Q：官網商品是現貨嗎？大概什麼時候出貨？
官網商品均為現貨，現貨商品於2個工作天內寄出。
Q：耳環可以改夾式嗎？需要工本費用嗎？
部分耳環會於商品描述說明可以改夾式，若有改夾需求，請於訂單備註要改夾式的耳環。
我們會依照您訂單的需求進行客製修改，不額外收取工本費用喔！
Q：要怎麼量戒圍？
內直徑：將平常配戴的戒指於紙上畫圓（內圈），再拿直尺測量內直徑。
總長度：可拿線或是布尺繞在要戴的手指頭上，告知總長度讓我們幫您建議適合戴的尺寸。
Q：飾品會褪色嗎？
官網商品都有做電鍍保色處理，但無論是合金還是純銀飾品，都會隨著時間變化產生氧化與褪色。
且氧化程度會因為商品使用、保養方式而有差異，請參考官網的飾品保養說明。
Q：詢問客服沒有回應？
客服時間為週一至週五 10:00-18:00 (週末與國定假日休息)，
上班時間會依序處理客服，若遇連續假期再麻煩耐心等候。
Q：出貨會通知嗎？
完成出貨當天系統會發信到您的E-MAIL通知，因此在加入會員時請提供有效且在使用的E-MAIL。
Q：如何查詢出貨進度？
◆ 7-11取貨付款商品進度查詢：https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
Q：忘記去超商取貨或是領取包裹怎麼辦？
一次未取貨導致包裹被退回，我們會將您加入黑名單，無法為您服務，請務必留意取貨時限。
Q：收到瑕疵商品怎麼辦？
若收到瑕疵或是錯誤商品，我們感到相當抱歉，麻煩於收到商品5天內告知我們，我們會立即與您聯繫處理換貨事宜。
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〔FACEBOOK〕 @loveminisica
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